Если вы испытали насильственное, пренебрежительное или плохое обращение, специалист по оказанию помощи жертвам окажет вам поддержку. У нас вы получите помощь и консультацию. Мы также можем дать вам совет, если вы беспокоитесь о близком человеке или как специалист хотите кого-то поддержать.
Мы предлагаем:
-
поддержку в случае любого вида насилия (физического, психологического, сексуального, экономического) или несчастного случая;
-
психологическое консультирование;
-
возможность ходатайствовать компенсации помощи жертвам
-
поддержку через сеть MARAC, где во имя вашего блага совместно работают специалисты в разных областях.
Мы находимся в каждом уезде. Мы консультируем конфиденциально и при необходимости анонимно. Услуга предоставляется бесплатно. Найдите на карте ближайшего работника по оказанию помощи жертвам.
Кризисный телефон помощи жертвам 116 006 предлагает круглосуточное консультирование в кризисных ситуациях, предоставляет информацию о ваших правах и возможностях оказания помощи, а также связывает вас с нужными специалистами. Нам можно также позвонить из-за границы по телефону +372 614 7393.
Когда вы оказываетесь жертвой, вам приходится сталкиваться с проблемами, с которыми прежде вам сталкиваться не приходилось. Вы можете испытывать различные эмоции: страх, гнев, стыд или чувство вины. Вы также можете не знать, где можно получить помощь. Рассказать о том, что произошло, может быть непросто, но не говорить об этом в конечном итоге может быть еще труднее.
Мы выслушаем вас и окажем поддержку. Мы доступны вам в самом удобном месте и в самое удобное для вас время — как в интернете, так и по телефону. Мы не даем оценок вашим действиям, и вы сможете обращаться к нам неоднократно. Если вы хотите, мы можем связаться с вами и сами позже, чтобы совместно обсудить, как вам лучше всего помочь.
Вы можете связаться с нами сразу после случившегося или по прошествии более длительного периода времени.
Звоните по кризисному телефону помощи жертвам 116 006, если:
вы стали жертвой преступления;
с вами обращались бесцеремонно или плохо;
в отношении вас было применено физическое, психологическое, сексуальное или экономическое насилие;
вы потеряли близкого вам человека в результате преступления или несчастного случая;
вы хотите сообщить о человеке, которому может понадобиться помощь.
Вы можете звонить круглосуточно, ежедневно и бесплатно и при желании остаться анонимным. Мы консультируем на эстонском, русском и английском языках. Если вы не хотите звонить, мы доступны также в интернет-чате. Чтобы начать разговор, нажмите на кнопку «Ппоговорить с консультантом » в правом углу.