О помощи жертвам

Наша миссия заключается в том, чтобы обеспечить в рамках государственной системы помощи жертвам предложение инновационных, научно обоснованных, системных и простых возможностей получения помощи.

Наше видение заключается в обеспечении каждому нуждающемуся в помощи человеку простым, быстрым и заботливым образом такой помощи, которая подходит именно для него.

Цель отдела помощи жертвам Департамента социального страхования заключается в создании более безопасной жизни как для всех эстоноземельцев, так и для граждан Эстонии, которые находятся за границей. В числе прочих, мы обеспечиваем поддержку жертвам торговли людьми, несовершеннолетним без сопровождающего лица, которые подверглись сексуальному насилию, и т. п., а также людям, которые хотят отказаться от собственного насильственного поведения.

Для достижения этой цели мы предлагаем обширную поддержку людям, пострадавшим от преступления, насилия или в результате кризисного случая. Мы поддерживаем людей в случае физического, психического, сексуального и экономического насилия, а также после несчастных случаев и преступлений. Мы предлагаем компетентную помощь и поддержку, возможность ходатайствовать о выплате компенсации для жертв преступлений, поддержу по принципу модели MARAC или восстановительного правосудия и т. п.

Мы также даем советы людям, которые хотят поддержать других людей в качестве специалиста: медикам, социальным работникам, учителям и т. п. Для этого мы проводим обучение (психологическая первая помощь, помощь жертвам преступлений на почве ненависти и торговли людьми и т. д.), консультации и предоставляем необходимые инструкции и прочие материалы (анализы, видеоматериалы, статистику и т. п.). Также мы обучаем добровольцев, которые хотят поддерживать людей, подвергшихся насилию или халатному обращению, или жертв несчастных случаев или преступлений.