Mental health counselling – take care of yourself!

We offer you support in coping with daily concerns. Depending on your choice, the volunteer counsellors will talk to you by phone or through chat or video bridge. We look forward to hearing from anyone who is experiencing stress and difficulties in their life and feels the need to talk about it with someone – no concern is too small!

 

logo

Book
online consulting

If your everyday life and coping is disturbed, You can contact our counsellors, who help You figure out, how to move forward with Your concern. Counselling is free of charge and can be requested by anyone who is experiencing stress and difficulties in life and who feels the need to talk to someone.

Crisis and social isolation may exacerbate mental health problems, increase domestic violence, and the likelihood of experiencing traumatic events grows.

Our counsellors will listen, give advice, and, if necessary, refer the person in need to a relevant specialist (such as psychologist, pastor, family therapist) or to the appointment of an outpatient psychiatrist.

It should be taken into account that this is not psychotherapy or psychiatric help and the service is not a substitute for medical care.

Counselling is free of charge.

Mental health support line 660 4500

Video counselling https://registratuur.peaasi.ee/kriisi

 

Mental health counselling is arranged by Estonian National Social Insurance Board, VAAB (volunteer database), the Young Psychiatrists Section of the Estonian Psychiatric Association and the Peaasi.ee team.

 

Counsellors who provide mental health counselling are found in cooperation with the VAAB portal (www.vaab.ee). They are qualified as counsellors and represent assisting professions. Our counsellors have passed various trainings, such as mental health first aid and suicide training. For our part, we provide regular support to counsellors in the form of online training, supervision, and work support guides.

We also have two counsellors from Estonian National Social Insurance Board, who support the volunteer advisors daily.

 

Kersti Kinks

Kersti Kinks ohvriabi
Kersti Kinks

A psychologist by training, does video counseling and answers the helpline. Works as a volunteer advisor and mentor at Lahendus.net and MTÜ Nõustamispesa. She has previously done both creative therapy and mourning work.

 

Jelena Martila

Jelena Martila ohvriabi
Jelena Martila

A social worker by training, answers the helpline. Takes care of ensuring better access to mental health care for the Russian-speaking population. She has worked with people with mental health problems for a long time and saw on a daily basis the importance of specialist support and faith in people's abilities.

A psychiatrist is a doctor who diagnoses, assesses, treats and prevents mental and behavioral disorders. At the clinics, you should call the reception and find out how to make an appointment. In some hospitals you can see a psychiatrist directly, in some you need to go to a mental health nurse first. A referral letter is not required and minors can also turn to help.

The mental health nurse tests, analyzes and advises the patient on mental health issues. The mental health nurse can provide help either independently or with a specialist and other members of the health service. Many clinics and practices first ask the client to see a mental health nurse, where the patient's medical history is documented and referred to a psychiatrist and / or psychologist if necessary.

A clinical psychologist is a specialist with training and vocation in psychology, whose task and competence is to assess, treat and alleviate the symptoms of various mental health disorders. As a rule, referral is required, but it is possible to apply without referral by paying yourself. A psychologist does not make diagnoses or prescribe medications. Find a psychologist: https://lahendus.net/database

The psychologist-counsellor does not deal with the treatment of mental disorders, but with various life worries and problems. The aim is to improve people's well-being, alleviate tensions, resolve crises and problems, conflicts between people and groups, and support people in achieving their goals. It also recognizes a clinical disorder and refers to therapy if necessary.

A psychotherapist is a specialist who has completed therapy training (for example, cognitive-behavioral therapy, family therapy, creative therapy etc.), whose task is to work purposefully and systematically with the client to eliminate psychological problems. Therapy is performed in structured meetings between the therapist and the client.

A soulcare worker is a silent and confidential theologian who has been trained to help the sick, in crisis, or dying. The pastor may be approached when there is concern for one's own or a person's illness, emotional support is needed, existential or spiritual issues arise, and when there is support for the grieving or dying person and his or her loved ones.

An experienced counselor is a person who has gone through a life event that has left a trauma, illness or other deep imprint, who has recovered from his or her experience, made sense of his or her story and completed the training of experienced counselors. An experienced counselor can support, advise and motivate a person with similar experience. More information: https://www.kogemuskoda.ee/ and  https://www.facebook.com/kogemuskoda

Contact your local government (town authorities) if you have concerns about a child and family in need, transport, housing, food assistance for the elderly / special needs or coping with everyday life, including care and housework or other issues related to social services or benefits. Here are local government Here are local government contacts..


If You have doubts about your mental health, then we recommend taking an emotional well-being test: https://peaasi.ee/enesetundetest/

The test helps You to understand Your emotional state. The test does not diagnose or otherwise provide medical assessments of your health. It must be taken into account that this is not psychiatric care and is not a substitute for medical care.

Other mental health tests:  https://peaasi.ee/test/

 

Call 112, if You need urgent help, need to be saved (accident, immediate suicide plan, other threat to life or health). 

 

Victim support helpline 116 006 - provides prompt assistance to people who have fallen victim to an offence, negligence, or mistreatment or experienced physical, psychological, economic, or sexual violence. The service is free of charge to callers and available 24 hours a day. Helpline callers have the option to remain anonymous. Assistance is provided in Estonian, Russian, and English.


Child Helpline 116 111 - The Child Helpline 116111 is a 24/7 toll-free service for reporting a child in need of assistance or asking for advice in child-related matters. E-mail info@lasteabi.ee

The family doctor's advice line 1220 is a nationwide line where You can get professional medical advice 24 hours a day.

The family doctor provides health information and prescribes / extends prescription drugs and writes referrals to another specialist. If necessary, the family doctor can direct to clinical psychologist on the basis of the therapy fund established by the Health Insurance Fund (reception without therapy, individual psychotherapy, family therapy, group therapy).

Emergency psychiatric care:

Psychiatric clinic in Tallinn: 6172 650 (24h) Paldiski road 52

Psychiatric clinic in Tartu: 731 8764 (24h) Raja st. 31

Psychiatric clinic in Pärnu: 516 0379 (24h) Ristiku st. 1

Psychiatric clinic in Viljandi: 435 4255 (24h) Jämejala, Pargi st. 6

Department of Emergency Medicine in Narva: 357 1795 (24h) Haigla st. 1

Department of Emergency Medicine in Ahtme: 331 1074 (24h) Ahtme road 95

 

Free counselling

In Tallinn:

Tallinn Family Center

Tartus:

Tartu Counseling and Crisis Support Center 

Tartu Children's Support Center

Lahendus.net offers anonymous psychological counseling by e-mail and anyone can write, regardless of age, gender, or level of concern.

The website of MTÜ Peaasjad offers young people aged 16-26 mental health counseling as a video bridge or e-counselling. People over the age of 26 can register for counselling on our platform meie platvormil.

MTÜ Nõustamispesa offers counselling to medical staff. To register for counselling, you should send a letter to noustamispesa@ut.ee.

Support line for quitting violence 660 60 77

Mis ja milleks on vaimse tervise nõustamine?

Nõustaja Kersti Kinks

Vaimse tervise nõustamist iseloomustab ehk kõige rohkem tuntud vanasõna kaks pead on ikka kaks pead! Vahel ei piisa ühest peast, et raskusi selja taha jätta. Enamik meist jõuab oma elus mõnda hetke, millest väljapääs tundub ääretult keeruline või koguni võimatu. On see ülekoormus, pere- või suhteprobleemid, lähedase kaotus või ka näiteks piirangutega kaasnev määramatus ja üksildustunne - elu pole alati ei lihtne ega sirgelt kulgev. On hetki, mil eesmärk ja naudingud tunduvad täiesti puudu olevat. Sageli kaasneb sellega suur ärevus, unetus või muud ebameeldivad kehalised aistingud, mis väljenduvad püsivas kehvas enesetundes. Sigineb mure tervise pärast. Kaob rõõm ja tekib tunne, et me ei saa saa oma igapäevatoimingutega hakkama. Oma negatiivseid mõtteid keerutades võime end päris sügavasse auku mõelda. Kuid august on võimalik välja saada!

Mitte keegi meist pole sündinud koos paketiga kõikide muredega üksi hakkama saada. Siinkohal võiksimegi endale meelde tuletada, et me pole tegelikult üksi. Vaimse tervise vabatahtlikud nõustajad on valmis kuulama ja toetama kõiki abivajajaid mistahes mure korral. Päris kindlasti ei tee abi küsimine ühtki olukorda hullemaks. Hoopis paremaks võib teha! 

 

Nõustaja abiga saab:

  • võtta aega oma murede arutamiseks neutraalselt ja hinnanguvabalt - nõustaja ei anna hinnangut sinu elule ja valikutele.

  • uurida oma mõtteid ja emotsioone ning nende võimalikke põhjuseid. Oma peas keerlevaid mõtteid ümber sõnastada ja mõne teise nurga alt vaadelda.

  • meenutada oma toimetulekuoskusi ja harjutada juurde uusi. Kui meil pole tervislikke toimetulekuoskusi raskete aegade läbimiseks, võib juhtuda, et pöördume ebatervislike lahenduste poole, mis kokkuvõttes võivad probleeme juurde tekitada. Küll on aga igaühel meist omad positiivsed nipid, mis toimetulekut elu käigus toetanud on. Ja kindlasti on nõustajal mõni uus nipp varuks, mida juurde õppida!

  • välja selgitada parim võimalik viis, kuidas oma probleemiga edasi minna. Nõustaja aitab välja selgitada, kas inimene vajab sekkumist mõne erialaspetsialisti poolt ning koos leitakse võimalused sinna pöördumiseks.

 

Korduma Kippuvad Küsimused/Müüdid:

Kust ma tean, et olen õigesse kohta pöördunud?

Vaimse tervise nõustamine toimib samal põhimõttel nagu perearsti nõuandetelefon - iga murega ei olegi vaja kohe spetsialisti juurde pöörduda, vaid abi võib saada juba päris esmase kontakti kaudu. Kõik meie nõustajad, psühholoogid ja terapeudid on koolitatud probleeme laiemalt nägema ja oskavad sind vajaliku spetsialisti juurde suunata. Kusagilt tuleb aga algus teha!

Kas ma siis olen saamatu, kui ma oma probleemidega ise hakkama ei saa?

Ei ole saamatu! Otse vastupidi - abi küsimine näitab hakkamasaamisvõimet. Asjaolu, et sul on jaksu abi küsida ja võimalikele lahendustele või leevendusele mõelda, näitab, et kõik pole kadunud! Kui autol rehv puruneb, hakkad seda ju parandama või vahetama, mitte ei jää nuttes kraavipervele ennast süüdistama!

Kui nõustaja poole pöördun, kas see tähendab, et mul on vaimse tervise häire?

Suur hulk inimesi kogeb elu jooksul psühhosotsiaalseid probleeme ning nendest omakorda teatud hulgal ka vaimse tervise probleeme. Kogu maailmas on eriolukorra kehtestamine suurendanud nende inimeste hulka, kes kogevad depressiooni ja ärevuse sümptomeid. See aga ei tähenda, et Sul on ilmtingimata mõni häire. Nõustaja abiga saab välja selgitada võimalikud viisid paremaks toimetulekuks ja nii on suurem võimalus häireid ennetada või juba tekkinud häirel sabast kinni saada ja spetsialisti juurde pöörduda.

Miks ma peaksin võõra inimesega oma probleeme ja muresid arutama?

Sõprade ja perega rääkimine võib teatud määral aidata, kuid enamik meist ei räägi ausalt oma sügavatest tunnetest nendega, kes on meile kõige lähedasemad. Mõnikord võib sõbra või pereliikmega vestlemine takistada probleemide ja probleemide avatud arutamist ja kokkuvõttes võib see probleemi hoopis süvendada.

Aga teine inimene pole ju samas olukorras kui mina, kuidas ta saab mind aidata?

Olukorrad on tõesti erinevad ja kaht ühesugust kogemust ei ole ega saagi olla. Küll aga kipume pingelistes olukordades või nurkasurutuna üsna ühesuguselt käituma ja mõtlema ning kõrvalseisja kainest ja meeleheitevabast olekust võib olla palju abi, et murele teistlaadset pilku heita või ka lihtsalt ära kuulatud saada ja aktsepteeritud olla. Ning - ka nõustajad on inimesed ja elus ühte ja teist kogenud!

Kuidas ma ikkagi võtan ühendust - ma ei julge ju rääkida oma imelikest mõtetest?

Imelikke ja ebaadekvaatseid mõtteid tekib aeg-ajalt kõikidel inimestel ja neid pole tarvis häbeneda. Meie nõustajad on koolitatud ega pelga Sinu mistahes teemasid ja mõtteid. Nad lausa ootavad Sinu kõnet või kirja, et Sulle abiks olla. 

Nõustaja ei ütle Sulle, mida Sa oma eluga tegema pead - oma elu ekspert oled ikka Sina ise. Küll aga võib ta aidata Sul oluliselt paremaks eksperdiks saada!

 

Pöördu nõustamisele siin: registratuur.peaasi.ee/kriisi

või helista 660 4500